Foire aux questions

Vous avez une question sur nos aides, les démarches à suivre ou le fonctionnement de l’AUE ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes, classées par profil.

Collectivité / Acteur public

Quels types de projets l'AUE peut-elle accompagner pour ma commune ?

L’AUE accompagne les collectivités sur un large éventail de projets liés à l’énergie et à l’urbanisme, parmi lesquels :

La rénovation de l’éclairage public,
La rénovation énergétique de logements collectifs, de bâtiments tertiaires ou de maisons/appartements,
L’installation de chauffe-eau solaire ou de chaudière à bois,
L’achat de flottes de vélos à assistance électrique,
L’élaboration et la révision de documents d’urbanisme (carte communale, PLU, SCoT),
La réalisation d’études de programmation urbaine et architecturale ou d’études spécifiques sur des thématiques ciblées.

Retrouvez le détail de chaque dispositif sur notre page Aides & accompagnements.

Comment bénéficier de l'accompagnement de l'AUE ?

L’AUE propose un accompagnement technique et financier dédié aux collectivités corses, sur des sujets variés d’urbanisme et d’énergie : rénovation énergétique de bâtiments, éclairage public, urbanisme, mobilité… Rendez-vous sur notre page Aides & accompagnements pour découvrir l’ensemble des dispositifs et aides disponibles selon votre projet.

J'ai déjà déposé une demande de soutien financier. Comment puis-je suivre son avancement ?

Votre conseiller AUE vous tient informé par e-mail à chaque étape clé de l’instruction de votre dossier. Pensez à consulter régulièrement votre boîte mail (y compris vos spams). Pour toute question sur l’avancement de votre demande, vous pouvez :

Utiliser notre formulaire de contact,
Nous joindre par téléphone au 04.95.10.98.64,
Nous écrire directement par e-mail : aue@isula.corsica.

Particulier

Comment puis-je bénéficier de l'accompagnement de l'AUE ?

Que vous souhaitiez rénover votre logement, améliorer son confort, réduire vos factures ou adopter une mobilité plus active, l’AUE vous accompagne à chaque étape grâce à des aides financières adaptées et un suivi personnalisé. Trois dispositifs principaux sont proposés aux particuliers :

La rénovation énergétique de maison ou d’appartement,
L’achat d’un vélo à assistance électrique,
L’installation d’un chauffe-eau solaire.

Retrouvez le détail de chaque aide sur notre page Particuliers.

L'accompagnement de l'AUE est-il payant ?

Non, l’accompagnement de l’agence est 100% gratuit.

Puis-je cumuler l'aide de l'AUE avec d'autres dispositifs (MaPrimeRénov', CEE...) ?

Oui, l’aide de l’AUE est cumulable avec d’autres dispositifs existants, tels que MaPrimeRénov’ ou les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE). N’hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller AUE pour optimiser le plan de financement de votre projet.

Y a-t-il des conditions de ressources pour bénéficier des aides de l'AUE ?

Oui, certaines aides de l’AUE sont soumises à des conditions de ressources. Ces critères varient selon le dispositif concerné : nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller AUE ou à consulter la fiche dédiée à votre projet pour connaître les plafonds applicables.

Vais-je avoir un interlocuteur unique pour m'accompagner tout au long du projet ?

Oui. Chaque projet bénéficie d’un suivi personnalisé et entièrement gratuit, assuré par un conseiller dédié qui vous accompagne à chaque étape, du diagnostic initial jusqu’à la réalisation des travaux.

J'ai déjà déposé une demande de soutien financier. Comment puis-je suivre son avancement ?

Utiliser notre formulaire de contact,
Nous joindre par téléphone au 04.95.10.98.64,
Nous écrire directement par e-mail : aue@isula.corsica.

Entreprise / Association

Mon entreprise / mon association peut-elle bénéficier des aides de l'AUE ?

Que vous souhaitiez réduire vos consommations énergétiques, moderniser vos équipements, développer des solutions de mobilité durable ou améliorer la performance de vos bâtiments, l’AUE vous accompagne à chaque étape de votre projet grâce à des aides financières adaptées et un suivi personnalisé. Les principaux dispositifs proposés :

La rénovation énergétique de bâtiments tertiaires,
La rénovation énergétique de maison ou d’appartement,
La rénovation énergétique de logements collectifs,
L’achat d’une flotte de vélos à assistance électrique,
L’installation d’une chaudière à bois,
L’installation d’un chauffe-eau solaire.

Rendez-vous sur notre page Entreprises & associations pour découvrir l’ensemble des aides disponibles selon votre projet.

Toutes les entreprises sont-elles éligibles, quel que soit leur secteur d'activité ou leur taille ?

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Vais-je avoir un interlocuteur unique pour m'accompagner tout au long du projet ?

Puis-je cumuler l'aide de l'AUE avec d'autres dispositifs (MaPrimeRénov', CEE...) ?

Oui, l’aide de l’AUE est cumulable avec d’autres dispositifs existants, tels que les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), les aides de l’ADEME ou de Bpifrance. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller AUE pour optimiser le plan de financement de votre projet.

J'ai déjà déposé une demande de soutien financier. Comment puis-je suivre son avancement ?

Utiliser notre formulaire de contact,
Nous joindre par téléphone au 04.95.10.98.64,
Nous écrire directement par e-mail : aue@isula.corsica.

Copropriété

Comment puis-je bénéficier de l'accompagnement de l'AUE ?

Que vous souhaitiez rénover vos logements, améliorer le confort de votre résidence, moderniser vos équipements ou réduire vos consommations d’énergie, l’AUE vous accompagne à chaque étape de votre projet grâce à des aides financières dédiées et un suivi personnalisé. Trois dispositifs principaux sont proposés aux copropriétés :